Як керують кращі, Брайан Трейсі (книга)

How the Best Leaders Lead, Brian Tracy

Книга «Как управляют лучшие» в першу чергу націлена на керівників чогось більш-менш великого. Читаючи її, і не будучи таким, у вас раз у раз виникатиме бажання відкласти на потім, адже ви (читайте я) «літаєте трохи нижче».

Але… в підсумку в ній можна знайти чимало корисного і для більш приземлених професій, наприклад, для тімлідів, керівників проектами, HR’ів тощо.

В книзі є цікаві ідеї про виховання лідерських якостей, правильний підбір персоналу, побудову ефективної команди, тайм-менеджмент і не тільки.

Давайте бігло пройдемось по самій книзі.

Кризи не можна уникнути

Підтверджуючи поширений вислів «кризи не можна уникнути — до неї лише можна бути готовим», автор розказує, на скільки важливо для керівника бути на висоті в тяжкі часи, адже багато в чому саме ці дії визначають успіх або провал.

Виховайте в собі лідера

Якщо ви не лідер, то це не означає, що ви не можете таким стати. Як зазначає Брайан Трейсі, можливо природжені лідери і існують, але їх так мало, що на загальне положення справ в економіці вони не впливають.

Бачу ціль — не бачу перешкод

Лідери в першу чергу орієнтуються на цілі. Нічого нового в цій фразі для вас не прозвучало, але автор звісно ж детально розвиває цю думку. Важливо ставити перед собою цілі, які можна виміряти, прив’язати їх до термінів. Що не можна виміряти, тим не можна керувати.

Лояльність

Багато уваги в книзі приділено такому поняттю як лояльність. Зі слів Трейсі, в найприбутковіших компаній — найвищий показник лояльності клієнтів і відповідно повторних продаж. Він стверджує, що в 10 раз легше знову продати щось задоволеному клієнту, ніж найти на ринку абсолютно нового і залучити його.

Але не лише про лояльність клієнтів йде річ в книзі. Автор радить кожному лідеру сприймати своїх підлеглих, як клієнтів і день в день добиватись їх лояльності.

Страх невдачі

Будь-який страх шкодить роботі, а іноді навіть паралізує її. Він пригнічує людську особистість і погано впливає на ефективність роботи. Найголовніша перешкода на шляху до успіху в дорослому житті — страх невдачі. Тому лідер має не лише побороти цей страх в собі, але й допомогти підлеглим в цьому. В книзі наводиться ряд порад, які допоможуть в цій боротьбі.

Найти і втримувати

Вміння найти і втримувати кращих людей сильніше впливає на успіх лідера, ніж будь-який інший фактор. І з цим важко не погодитись.

В даному розділі автор ділиться з читачами порадами, як правильно наймати на роботу. Наприклад, радить проводити співбесіду як мінімум з 3-а кандидатами і не менше 3-и співбесіди з кандидатом, який найбільше сподобався.

І спішити не варто — помилка коштувати дорого. Наводяться наступні цифри. Прийом на роботу працівника, який в підсумку не підійшов, і його подальша заміна обходяться приблизно в 3 рази більше суми, яку той заробляв би за рік.

Також не обійшов увагою Брайан Трейсі і такий делікатний момент, як «переманювання» робітників з інших компаній. Судячи з усього, надбавка в 10% схиляє людей переходити із однієї компанії в іншу.

Share on Facebook0Tweet about this on TwitterShare on Google+0Share on LinkedIn0